Conditions d’utilisation

1. À propos de HeyCoach

HeyCoach est une plateforme de coaching sportif en ligne. Les coachs l’utilisent pour gérer leurs athlètes, programmes, formules et paiements. Les athlètes l’utilisent pour trouver un coach et suivre leur coaching.

2. Votre compte

Vous vous inscrivez avec votre numéro de téléphone, vérifié par un code à usage unique. Gardez votre compte sécurisé et vos informations exactes.

Vous devez avoir au moins 15 ans pour utiliser HeyCoach. Si vous avez moins de 18 ans, un parent ou tuteur doit accepter ces conditions.

3. Formules et facturation des coachs

Les coachs choisissent une formule HeyCoach : Gratuit, Pro 10, Pro 25, Pro 50 ou Studio. Les formules payantes sont facturées chaque mois, ou chaque année au prix de 10 mois.

Chaque formule fixe le nombre de coachs, de clients actifs et de crédits IA. Si vous dépassez votre limite de clients actifs, il vous sera demandé de passer à une formule supérieure.

4. Le coaching entre coachs et athlètes

Les coachs fixent leurs propres formules et prix. Les athlètes paient leur coach directement, selon les moyens que le coach accepte.

HeyCoach n’est pas partie au contrat de coaching entre un coach et un athlète et ne détient pas les paiements des athlètes.

5. Santé et sécurité

Le coaching sur HeyCoach n’est pas un avis médical. Consultez un médecin avant de commencer un nouveau programme d’entraînement ou de nutrition, en particulier si vous avez un problème de santé, êtes enceinte ou vous remettez d’une blessure.

Arrêtez et demandez de l’aide si vous ressentez une douleur ou une gêne pendant une séance.

6. Assistant IA

L’assistant IA aide les coachs à rédiger programmes, réponses et résumés. Ses suggestions peuvent être erronées. Les coachs relisent tout avant envoi à un athlète et restent responsables de leur coaching.

7. Usage acceptable

Ne publiez pas de contenu illégal, abusif ou trompeur, n’usurpez pas l’identité d’autrui et n’utilisez pas abusivement les données d’autres personnes. Les coachs doivent présenter leurs qualifications avec exactitude.

Nous pouvons retirer un contenu ou suspendre un compte qui enfreint ces règles.

8. Fermeture du compte

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis les réglages de l’app. Les formules payantes courent jusqu’à la fin de la période déjà payée. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions.

9. Responsabilité

HeyCoach est fourni en l’état. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, ni du contenu et des résultats du coaching assuré par les coachs.

10. Droit applicable et modifications

Ces conditions sont régies par le droit tunisien. Nous vous informerons dans l’app des changements importants avant leur entrée en vigueur. Questions : contact@heycoach.tn.